Hvordan får jeg adgang til min konto igen?
Hvis du ikke kan logge ind, kan du få adgang igen ved at gendanne dit brugernavn eller din adgangskode ved hjælp af trinene nedenfor.
Har du glemt dit brugernavn?
Hvis du har glemt dit brugernavn:
Gå til Betanos hjemmeside, find og klik på den grønne "Log ind"-knap, som du finder øverst i højre hjørne af siden.
Log ind med den e-mailadresse, du brugte ved registreringen.
Har du glemt din adgangskode?
Hvis du har glemt din adgangskode:
På login-siden skal du klikke på "Glemt din adgangskode? Klik her".
Indtast din e-mailadresse eller dit mobilnummer samt din fødselsdato.
Følg instruktionerne for at nulstille din adgangskode.
Har du stadig brug for hjælp?
Hvis du stadig ikke kan logge ind, eller hvis du har mistanke om, at din konto kan være kompromitteret, bedes du kontakte kundeservice.
Venligst oplys følgende:
Eventuelle fejlmeddelelser, du har modtaget.
De trin, du allerede har forsøgt.