Hos Betano tager vi sikkerhed meget alvorligt, og vi har gjort os store anstrengelser for at sikre dette. Du kan læse mere om dette i vores afsnit om privatliv og sikkerhed. Phishing eller lokal uautoriseret login af tredjeparter kan dog stadig forekomme. Her er nogle ting, du skal være opmærksom på for at sikre, at din konto er sikker. Hvis du ser noget mistænkeligt som beskrevet nedenfor, skal du straks kontakte vores supportteam.
1. Uautoriserede ændringer af din konto eller adgangskode:
Det vigtigste tegn på kontobrud er ændringer af adgangskode og forskellige indstillinger. Hvis du modtager en besked om adgangskodeverifikation eller en meddelelse om noget, der vedrører din personlige konto, og du ikke ved, hvad det er, skal du ikke svare eller bekræfte nogle af dine data, men straks kontakte os via nedenstående muligheder.
2. Ukendte transaktioner og væddemål:
Hvis du ser, at din saldo ikke er den samme, skal du kontrollere “Min konto → Historik/P&L” og kontrollere din væddemåls- og transaktionshistorik. Hvis du finder handlinger, som du ikke har udført, skal du straks kontakte os via nedenstående muligheder.
Du kan også læse artiklen Sådan beskytter du din konto for at finde ud af, hvordan du beskytter din konto.