Hvis Live Streaming ikke virker, skal du sikre dig, at du er logget ind og opfylde et af følgende krav:
- have en saldo, der er højere end det tilladte minimumsindsats (1 kr.)
- have et aktivt Frit Skud/Freebet
- have et afgjort væddemål inden for den sidste måned
- have et åbent væddemål inden for den sidste måned
Hvis du oplever problemer med Live Streaming, skal du følge disse trin for at løse problemet:
▪️ Genindlæs siden: Nogle gange kan tekniske problemer løses ved blot at genindlæse siden. Klik på genindlæsningsknappen i din webbrowser for at genindlæse siden og prøv live streaming igen.
▪️ Deaktiver adblockere: Visse adblocker-udvidelser kan forstyrre live streaming-tjenester. Deaktiver midlertidigt alle adblockere, du har installeret, og se, om problemet fortsætter.
▪️ Prøv en anden browser: Forsøg at live streame ved hjælp af en anden webbrowser. Dette kan hjælpe med at identificere, om problemet er browserspecifikt.
▪️ Afinstaller/geninstaller applikationen: Hvis du bruger vores mobilapplikation, skal du afinstallere og geninstallere den og prøve igen.
▪️ Log ud/Log ind: Hvis du bruger en webbrowser, skal du logge ud, logge ind på din konto og prøve igen.
▪️ Kontroller internetforbindelsen: Sørg for, at du har en stabil og pålidelig internetforbindelse. Lav netværksbåndbredde eller forbindelsesproblemer kan påvirke live streaming-ydeevnen.
▪️ Opdater browser og plugins: Sørg for, at din webbrowser og alle relevante plugins (f.eks. Adobe Flash Player) er opdaterede.
Bemærk, at tilgængeligheden af livestreaming også kan være underlagt geografiske begrænsninger eller licensaftaler, så det er vigtigt at kontrollere, om livestreaming understøttes i din region.